Rujukan Laman

Bagaimana 9.loto Melindungi Data Anda

Di 9.loto, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa mendaftar, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Data dikumpul secara selamatTiada penjualan maklumat kepada pihak ketigaHak akses anda dijaminPenyimpanan data yang bertanggungjawabHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi di Malaysia

9.loto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui platform 9.loto di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Apabila anda membuka akaun dan membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan butiran yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan

1
identiti anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman
2
data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA HUBUNGI KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda Sekarang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami — tersedia setiap hari untuk menangani pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam portal akaun untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

9.loto melaksanakan lapisan perlindungan data yang komprehensif — daripada cara kami mengumpul maklumat semasa anda mendaftar hinggalah cara kami menyimpan dan memadamnya apabila akaun ditutup.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya akses yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX berlaku semata-mata untuk memproses transaksi anda dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak dan Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan data, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja melalui borang dalam portal akaun anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 9.loto

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan tentang cara 9.loto mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pemprosesan bayaran dikumpul.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami berkongsi data transaksi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya untuk memproses bayaran anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kuki membolehkan kami mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform. Anda boleh menyekat kuki dalam pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau borang dalam portal anda. Data akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong tamat sepenuhnya.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas itu, semua rekod dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta, menyiasat aktiviti mencurigakan, dan membantu anda memulihkan kawalan penuh ke atas akaun anda.

Bagaimana 9.loto Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda Sekarang

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak dan Permintaan Perubahan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 9.loto

01 Apakah jenis data peribadi yang 9.loto kumpul daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Adakah 9.loto berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana kuki digunakan di platform 9.loto?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

06 Berapa lama 9.loto menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan